Неинформативное сообщение об ошибке

Не получается создать маршрут: перелет из Новосибирска в Италию, а там 4 города: Милан, Флоренция, Римини, Венеция. Отели настроил, время вылета, в результате получаю "Произошла ошибка. Пожалуйста, измените запрос и попробуйте ещё раз.". Почему ошибка? Я дал недостаточно данных? Или в чем дело? Как-то не слишком понятно, что дальше делать.